SAZNAJTE VIŠE O VILLA DUBROVNIK HOTELU
Hotel Villa Dubrovnik jedan od najekskluzivnijih i nagrađivanih boutique hotela u Hrvatskoj i regiji. Uz ambiciozne ciljeve u pogledu razvoja turističkog proizvoda visoke razine kvalitete primjenom međunarodnih standarda kvalitetne turističke usluge nastojimo promovirati Hrvatsku i dubrovačku tradiciju, povijest i ljepotu u luksuznom izdanju. Villa Dubrovnik članica je najprestižnijih grupacija luksuznih hotela kao što su Virtuoso, Leading Hotels of the World, Mr. & Mrs. Smith, American Express Fine Hotels & Resorts te Signature Travel Network. Villa Dubrovnik je izgrađena na lítici iznad kristalno čistog mora i okružena je borovima i čempresima, izvrsna lokacija i bogata povijest čine hotel izuzetno atraktivnim objektom. Uz izvrsnu uslugu svakog člana tima, najpopularniji smo izbor za goste visoke platežne moći. Prioritet nam je konstantno ulaganje u izvrsnost usluge za koju primamo izuzetne pohvale naših gostiju. S ponosom se dičimo preko 25% stalnih gostiju koji se vraćaju iz godine u godinu, to je izvrstan pokazatelj renomea i kvalitete usluge koju hotel pruža. Dodatan prioritet nam je zadržati izuzetno visok Index zadovoljstva gostiju koji je postavljen iznad 95% na godišnjoj razini. Personalizirana usluga od samog početka procesa rezervacije pa sve do pozdrava prilikom odlaska iz hotela, jedan je od ključnih ciklusa u koji ulažemo najviše vremena s planom treninga svakog zaposlenika unutar odjela koji sudjeluju u direktnoj komunikaciji s gostima. Pažnju posvećujemo održivom ekološkom poslovanju pa smo tako od 2019. godine ponosni nositelj Green Globe certifikata za unaprjeđenje ekološke prakse. Riječ je o međunarodno priznatom certifikatu koji broji preko 500 članova u više od 100 zemalja diljem svijeta, a dodjeljuje se kompanijama koje koriste tehnološke inovacije kako bi učinkovito upravljali potrošnjom energije i osigurali što manji utjecaj na okoliš. Opću prijavu možete poslati putem kontakt forme u nastavku te ćemo istu razmotriti
Zašto nam se pridružiti?
Personalizirana usluga gostu kao jedna od ključnih vrijednosti Ville Dubrovnik započinje s našim personaliziranom pristupom svakom zaposleniku. Tako se našim novim kolegama trudimo pristupiti na individualiziran način koji olakšava prilagodbu i početak rada u našem timu. Kao i naše goste, naše zaposlenike dočekujemo po dolasku u Dubrovnik te omogućuvamo prijevoz u smještaj organiziran od strane Ville Dubrovnik. Smještaj čine jednokrevetne ili dvokrevetne sobe s maksimalno 7 ljudi u smještajnoj jedinici. Smještaj je odabran imajući na umu udobnost i ugodnost u kojoj će se zaposlenici odmarati i međusobno družiti te dobru prometnu povezanost s Villom Dubrovnik. Novom zaposleniku se preporuča da dođe dan prije početka rada, a na sam prvi radni dan pomažemo u snalaženju za dolazak do Ville Dubrovnik. Prvi dan ćete se upoznati s Voditeljem svog odsjeka i kolegama te će dobiti i priručnik za novog člana tima u kojem se nalaze vrijedne informacije koje su tu da pomognu u prvim danima novog zaposlenja i olakšaju snalaženje novim zaposlenicima. Raspored smjena izrađuje se na tjednoj bazi. Zaposlenici su obaviješteni o rasporedu najmanje tjedan dana unaprijed. Moguće je da se raspored naknadno izmjeni, u slučaju da dođe do iznimnih, nepredvidivih situacija, o takvim promjenama zaposlenici su obaviješteni što je prije moguće. Svaki zaposlenik na raspolaganju ima svoj osobni ormarić u kojem može držati radnu opremu i uniformu te privatne stvari tijekom rada u smjeni. Uz dodijeljenu uniformu, svaki zaposlenik ima i, osobnu karticu za registraciju radnih sati te pločicu s imenom koja se nosi na vidljivom mjestu. Zaposlenikova pomoć u održavanju visokih standarda usluge se ogleda u brigi o pravodobnom održavanju čistoće vlastite uniforme. Za održavanje uniforme zadužena je hotelska praona, a uniforma se može zadužiti i razdužiti svaki dan.
Kontakt
Lokacija:
Vlaha Bukovca 6, 20000 Dubrovnik, Hrvatska, OIB 66669628743
Email:
careers@villa-dubrovnik.hr